Permet d’avoir l’assurance de pratiques adaptées aux besoins des individus et des organisations face à l’évolution du marché de l’emploi.
Ainsi , les individus, les institutions et les organismes publics ou privés peuvent avoir la garantie de trouver, sur leur territoire, des Centres de bilan de compétences, d’orientation et de conseil en carrière de haut niveau. Le label européen qualité créé et géré par la FECBOP répond à cette attente légitime.
Le label européen qualité
- évite toute confusion dans l’utilisation des termes « bilan de compétences »
- accompagne et soutient la professionnalisation continue des Centres de bilan de compétences
- identifie les Centres de bilan de compétences faisant preuve d’une excellence de prestation dûe à la qualité et à la déontologie de leurs pratiques
- garantit la mise à disposition aux clients – individuels comme institutionnels – de professionnels reconnus en vue de leur apporter les réponses les plus spécifiques et les plus adéquates à leur besoin.
Les bases de la déontologie requise
Les Centres de bilan de compétences, d’orientation et de conseils en carrière préservent le respect de la vie privée dans le cadre des lois et règlements nationaux et européens. Le label qualité est attribué par la FECBOP aux Centres de bilan de compétences, d’orientation et de conseils en carrière qui, en complément de leur professionnalisme méthodologique, appliquent ces principes, sans exception, à toutes leurs interventions.
Ils garantissent ainsi la liberté et la dignité des bénéficiaires.
Ainsi,
- Le bénéficiaire d’une prestation d’un de nos membres doit être volontaire.
- Seules des informations ayant un lien direct et nécessaire avec la prestation peuvent être demandées.
- La synthèse des résultats de la prestation est la propriété du bénéficiaire.
Tout usage social du document de synthèse implique l’accord du bénéficiaire et le respect de la législation en vigueur.
Notre référentiel qualité
CRITERE 1 : FINALITE DU BILAN
La finalite du bilan est la definition d’un projet professionnel integre dans l’environnement socio professionnel du beneficiaire.
CRITERE 2 : PRINCIPES DU BILAN
Le beneficiaire est acteur de son bilan, sujet et non objet soumis a l’examen d’un expert.
CRITERE 3 : ACCUEIL ET INFORMATION
Une phase d’accueil et d’information precede la realisation du bilan
CRITERE 4 : DEROULEMENT DU BILAN
Le bilan de competences comprend 3 phases distinctes ; chacune d’entre elles donne lieu au moins a un entretien individuel.
CRITERE 5 : CONCLUSIONS DU BILAN
La phase de conclusions doit aboutir a la redaction d’un document de synthese qui est remis au beneficiaire a l’issue du bilan.
CRITERE 6 : RECONNAISSANCE ET VALIDATION DES ACQUIS
Le bilan contribue a la reconnaissance ou a la validation des acquis.
CRITERE 7 : COMPETENCES ET PRATIQUES PLURISCIPLINAIRES
Le centre de bilan dispose de competences plurisdisciplinaires qui garantissent un regard pluriel.
CRITERE 8 : PROFESSIONNALISATION DES CONSEILLERS-BILAN
Le centre developpe les moyens necessaires a la professionnalisation des conseillers bilan.
CRITERE 9 : RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT
Le centre fait evoluer ses pratiques dans le cadre d’une veille technologique et d’une fonction innovation.
CRITERE 10 : L’APRES-BILAN
Le centre assure un suivi post-bilan, un contröle de l’activite et des resultats atteints.
CRITERE 11 : TERRITORIALITE ET ORGANISATION EN RESEAU
L’activite de conseil s’appuie sur un axe strategique prenant en compte les politiques de developpement territorial, les besoins du marche du travail et des entreprises tout en inscrivant l’acte d’orientation dans une logique de parcours tout au long de la vie.